Podvodné praktiky superhosting.cz
Martin Kurka z pozice majitele upload serveru nahraj.cz publikoval článek, který stručně shrnuje dlouhý výpadek tohoto serveru díky podvodným praktikám společnosti supernetwork s.r.o. – provozovatele služby superhosting.cz.
Nutno podotknout, že se nejedná o žádnou vyjímku a s těmito praktikami má zkušenost větší množství společností, kteří se rozhodli změnit dodavatele.
Vřele doporučuji např. diskuzi na fóru SATOO, případně (bohužel z archivu se špatnou diakritikou) tento článek.
Pokud pan Zdeněk Cendra nabyde dojmu, že se někam hodlá firma které dodávají služby stěhovat a mají např. ve splatnosti (nikoli po splatnosti) nějakou fakturu, klidně jim server odpojí, zkrátí splatnost apod.
Dle mého soukromého názoru se jedná o docela odporné praktiky, ostatní posuďte sami, případně se můžete na zkušenosti zeptat u někoho, kdo od nich odešel, namátkou jmenuji třeba webovou továrnu či asgards.
Pro ostatní – pokud jste u superhostingu (či kdekoli jinde, ale superhostingu se to týká primárně) a nejste spokojeni, určitě se ozvěte a pokusím se nabídnout zajímavé řešení, pokud to nebude v mých silách, alespoň doporučím, co bych dělal v podobné situaci já, případně doporučím služby jiných firem, kde jsem spokojen delší dobu a „mám vyzkoušeno“, případně dám tipy, čeho se ještě vyvarovat… A pokud potřebujete někdo přesunout web či server od superhostingu a máte obavu, abyste nedopadli stejně, tak se můžete ozvat také, dám několik tipů, jak zvýšit pravděpodobnost hladkého přesunu bez ztráty dat či dalších neočekávaných výdajů.
NEPIŠTE mi dotazy typu „jak jim hacknu server?“ apod., stejně tak nechci obhajovat žádné neplatiče. Pokud ale máte vše v pořádku, rád poradím, nebo se o to alespoň pokusím.
««« Předchozí text: PF2007 Následující text: Ohlédnutí za uplynulým rokem »»»
autor: kraja | 26. 12. 2006 Út 20.10 | tisk | služby na internetu |
31 komentářů | 1388x
Komentáře k textu
Rss komentářů tohoto textu - Formulář pro nový komentář
Je to hnus a naprosto neprijatelne chovani k zakaznikovi…
P.S Jen bych jen dodal, ze u spolecnosti, ktera se tvari jako velmi profesionalni bych necekal problem s BOM(Byte-Order-Mark) na jejich prezentaci


[3] Já : pokud se ozveš krajovi, tak seš v dobrých rukou, to ti garantuji na 120% a to nepřeháním.
[4] kraja : Proč tak málo hostingy podporují PostgreSQl. Ten Gigaserver vypadá dobře, podle některých sice slabší podpora, ale jinak je to zajímavá možnost. Dík. Chci takový ten osobitý přístup, kde nebude problém se domluvit…
P.S. Ty snad hostuješ jen „větší“ projekty, ne? Je fakt, že web o 5 – 50 návštěvnících toho moc nevygeneruje, ale…

[6] já :primárně větší, ale není problém se dohodnout i na menším, zátěže to moc neudělá:-)
Dneska jsem měl podle monitoring-serveru.cz ve free verzi jeden 10 a jeden 1 hodinový výpadek – je třeba s tím něco začít dělat, protože se to opakuje velice často…

aha, nemylim-li se, je to nejake gransy.com nebo neco takoveho, jinak moc nemuzu posoudit, nemam zkusenosti…
Nemýlíš se. Myslím, že mají s některými servery časté potíže a já dostal černého Petra. Docela mě to už štve, kdyby z jejich strany byla vidět alespoň snaha.

[12] Já : a to jim dlouhodobeji pada pravidelne? nebo to jsou „jednorazove“ vypadky obcas?
Pokud ti to pomůže, můžu uvést statistiky dostupnosti podle MS free verze. listopad: 74,565% prosinec: 94,012% Pravidelně to padá max. několikrát denně na max. 20 minut. Deset hodin je tak 1 – 2 x do měsíce…

[14] Já :to je ovsem masakr… jako chapu, ze hw se neda ovlivnit a neda se predvidat, kdy se neco vysere… ale pokud by se mi vysral ted stroj, tak tam je max do dvou hodin jinej kus v pojizdnym stavu. a pojizdnym stavem nemyslim to, ze to bude odpovidat na ping, ale to, ze pojedou vsechny weby jako pred kolapsem…
Deset hodin? jsem z Brna a kamarad byl na dovolene v Recku a zkolaboval mu server v praze. Bydlim na kraji brna, takze pul hodiny jen cesta na autobusove nadrazi. Casablanca taky neni hned vedle Florence. Podotykam, ze nemam auto, pokud nekdo necetl nalevo nahore ze je mi 17. Takze jsem jel autobusem. Od vypadku za necelych 5 hodin bylo vse funkcni.
V tom ale zduraznuji, ze to nebyl zadny webhosting, spis jeho privatni server kde mel par webu atd., pokud nekdo dela webhosting, musi mit v Praze nekoho, kdo to opravi, pripadne da do kupy rychleji, neni reseni tam pokazde vyjizdet…
Jinak 74,565% zaokrouhlim matematicky na cela procenta, tedy na 75%. Pocitam-li mesic jako 30 dnu, to znamena, ze to z toho 1/4 = 7,5 dne nejelo? Cili z mesice tyden nejet, no to se skoro smeju nahlas:-)
A prosinec neni o moc lepsi, pridame jim skoro cele 1% a pocitame 95% dostupnost, tak to je 5% nedostupnost, tedy pri triceti dnech (tedy dneska uz jim to nesmi spadnout;-) ) je to 1,5 dne. To je taky podle me docela dost… Na to, ze je to webhosting… a ze by se za 1,5 dne nedalo dojet do Prahy?…
[15] kraja : Tak to vypadá, že ty výpadky budou v současné době častější, jednoduše mi už naskakuje husí kůže. Samozřejmě souhlasím, že je to neudržitelné a tím spíš mi vadí to, že sami provozovatelé o tomto stavu ví, ale nic s tím nedělají. Nechtěl jsem to říkat, ale připadá mi to jako arogance na druhou.
Nejlepší je si hodit na páteř svůj vlastní stroj a nadávat si tak jen sobě…

[16] Já :můj osobní názor v oblasti hostingu je takovej, že pokud něco zkolabuje, tak je lepší to zákazníkům říst na rovinu a popsat přesně co se stalo a co se učiní pro opravu/úpravy, aby to nenastalo do budoucna, 90% zákazníků to vezme líp než když se to zatají a doufá se, že si toho nikdo nevšimne, moje zkušenost je taková, že když na rovinu oznámím, že byl velkej výpadek v délce cca jedné hodiny, protože odešla deska, tak někteří dokonce poděkují za rychlé řešení problému atd.
jj, právě proto jsem si začal dělat hosting sám, jako student-spořílek sem si v asi dvanásti letech koupil doménu a zahostoval ji na free pipni. později jsem přešel na placený hosting k site.cz, kde jsem byl první platící zákazník a vyznačovalo se to problémama, jakože nešel udělat mail example (at) example.com a doména example.com, ale jen www.example.com a example (at) www.example.com a hlavně to padalo jak mohlo…
mezi tím začal kamarád hostovat na banánu a pak on koupil nějaký P330Mhz, 128MB RAM a 2GB HDD, nainstalovaly se winNT a bydlel v serverovně v Brně, tehdy tu ještě bylo forpsi…
[17] kraja : Problém je v tom, že G-hosting má více serverů a problém je pravděpodobně jenom na jednom, kde zase není tak moc klientů. Od kamaráda se mi doneslo, že o tom ví a snad to chtějí i řešit, jenže tam hostuje jen pár klientů, takže to má mizivou prioritu a vůbec není jasné, zda to v blízké době budou nějak řešit, nebo až po přechodu z Plesku na vlastní administraci…
De facto není třeba ani mít svůj vlastní fyzický stroj, to stejně většina lidí moc nevyužije, úplně by stačil virtuální server.

[18] Já :v dobe kdy jsem zacal servery rozjizdet ve vetsim meritku virtualni servery moc nebyly v prodeji, maximalne v zahranici a tam sem tehdy nemel odvahu neco kupovat… a dedik se vetsinou nevyplatil… takze jsem sel do vlastnich masin a myslim, ze jsem udelal dobre, pokud se stavi z kvalitniho hw a ne toho nejlevnejsiho co je na trhu, tak to pada celkem minimalne… a kdyz potrebuji pridat dalsi disk, staci se zvednout ze zidle, v obchode ho koupit a prihodit do serveru a nemusim nekomu priplacet kazdy mesic… totez plati treba pro ram…
Já napsal/a: problém je pravděpodobně jenom na jednom, kde zase není tak moc klientů
→ jak neni moc klientu? pro me teda je klient jako klient a tim spis, kdyz jich tam je malo, tak kdyz je nejakej problem, tak je muzou prehazet na ostatni stroje nez to vyresi… miziva priorita? kolaps je vzdycky prvni priorita, vse ostatni je az po tom… teda aspon u me…
Tvori neco lepsiho nez plesk? no to jsem zvedav…
[19] kraja : Problém je v tom, že podle technické podpory to dělá hlavn ten Plesk. Mně se to sice moc nezdá, ale je to jejich vyjádření.
To je věc priorit, třicítka zákazníků na serveru, který neustále padá je pro ně asi přežitelné. Problém je, že je to asi testovací server, takže výskyt možných poruch bude mnohonásobně větší. Samozřejmě se zákazníků na tuto skutečnost nikdo neptal a její samotná existence se ke mně dostala oklikou…

[20] Ja :plesk je profi produkt kterej využívají stovky, a možná i tisíce hostingů… takže dost nepředpokládám, že by díky němu kolaboval server…
a testovat na ostrém serveru v době vmware apod. kdy se dá testovat i na woknech pokud je dostatek ram? tfuj…

[22] Kubaiss :plesk je hotovy reseni pro webhosting, jako GUI pro administraci sluzeb – mail, sql,…, ma to i takovy veci jako „one-click“ instalace phpbb atd.
Já: o těch výpadcích víme, nicméně přednostně jsme přesouvali klienti z Place4U k nám (z důvodu rušení serveru u nich).
Bohužel podle nicku „Já“ nepoznám, o koho se jedná, ale chcete-li být přesunut na náš primární server s průměrnou dostupností 99,8% za několik posledních měsíců, ozvěte se na mail info (at) gransy.com, mohl bych Vás třeba zítra večer přesunout. Pokud vím, tak alespoň já jsem vždy, když někdo napsal problém z výpadky, nabídl v případě potřeby přesun na primární server.
Problém je opravdu způsobem Pleskem, stejně jako my s ním měli problém i u Place4U.
Kraja se tu sice pouští do různých spekulací, ale člověka v Praze máme (majitel) a s HW ten problém nemá co dělat. Nejedná se ani o žádný testovací server – nevím, odkud ty informace berete.
Jsem dneska nějak mimo . V první větě samozřejmě „klienty“ a pak „problém s výpadky“ a ne z.

[24] Lukáš :diky za vyjadreni. Muzu se zeptat, jaky problemy ten plesk konkretne dela? docela me to reseni lakalo, ale nemam s nim konkretne zkusenosti z praxe.
Jinak vychazel jsem z toho co se tu psalo, pokud tam skutecne cloveka mate, pak se omlouvam, ze jsem se nechal inspirovat zavadejicima informacema.

jsem narazil na web o SH → http://www.superzakulisi.info

[27] Kubaiss : zajimavy to web, doufam, ze se to dostane co nejvic mezi lidi a odradi to lidi od dalsich nervu a zbytecne prace…

Mame taky superhosting a maxi nespokojenost!!!! Jsem rad ze se na web nekdy dostanu
Stručně o mně
Nové komentáře
Zpětné odkazy
byty, nemovitostikvalitní webhosting
výměna odkazů
Online hry, flash hry
ubytování
mp3 zdarma ke stažení
oriflame
zamilované sms
hračky, lego