Jak měl Vodafone výpadek na Praze 6, ani o tom nevěděl

Autorem tohoto článku je jeden z pravidelných čtenářů tohoto blogu.

V 10:32 21.3.2007 jsem zjistil, že se nemůžu dovolat z mého mobilu na jakékoliv číslo. Stále dokola mi mobil hlásil „Chyba spojení“. Vzhledem k tomu , že mám u Vodafone 3 tel. Čísla, zkouším volat i z jiného mobilu a světe div se, mobil hlásí „Chyba spojení“. Z hrůzou jsem začal prohledávat platby v mém internetovém bankovnictví, zda jsem neopomenul zaplatit fakturu a zda mě Vodafone neodstřihnul. Výsledkem bylo, že platba odešla v řádném termínu. Vzal jsem mobil a volám na zákaznickou linku Vodafone, již mě ani nepřekvapilo hlášení „Chyba spojení“. Nelenil jsem a vydal se na místní pobočku Vodafone, kde jsem se dozvěděl, že se také nemohou nikam dovolat, a že se omlouvají za výpadek. S dovětkem jedné slečny „To jsem ještě tady nezažila“ jsem opouštěl pobočku, když v tom do dveří vtrhl na…raný pán se slovy „Vodafone má výpadek?“. Ok říkám to za chvíli nahodí. Po návratu domů, čekám asi půl hodiny a nic, udivilo mě, že jdou posílat SMS a připojím se přes GPRS k netu. Další zajímavostí bylo, že se mi lidé dovolali ale, po jednom zazvonění byl hovor ukončen a veden v mobilu jako nepřijatý hovor.

Tak jsem se i na…ral já a píšu do redakce (at) novinky.cz:
Dobry den, mozna to neni az tak velka novinka, ale Vodafone ma uz vypadek pres hodinu na volani v lokalite Dejvice.

S pozdravem,

…cenzurováno…

Záhy jsem obdržel odpověď:
Dobrý den, Na Vodafonu o žádném výpadku sítě neví a nemají hlášenou ani žádnou poruchu, zkuste zapnout a vypnout telefon eventuelně poté zavolejte na zákaznický servis od jinud. Spíše to vypadá na problém s konkrétním přístrojem.

S pozdravem

Novinky.cz

Poslal jsem tedy také odpověď:
Dobry den, je divne, ze se nedovolaji ani lide primo z pobocky Vodafone v Dejvicich, kterou jsem osobne navstivil (i jim to hlasi pokazde „Chyba spojeni“). A chodeji tam lide primo z ulice se ptat co se deje s Vodafonem. O konkretnim pristroji bych ani nehovoril, kdyby mi nevypadli 3 mobily naraz. Lze pouze posilat SMS a funguje GPRS. Nelze volat ani na vodafone linku ani na 112.

S pozdravem,

…cenzurováno…

Odpovědi jsem se již nedočkal a v 12:45 (připomínám, výpadek byl od 10:32) mobily začaly najednou fungovat.

Nezbývá jen konstatovat, že moloch byl, je a bude vždy molochem :D

««« Předchozí text: Konečně doma aneb jak včas odhalit závadu slepého střeva Následující text: Jabber - proč ho mám radši než ICQ »»»

autor: kraja | 21. 3. 2007 St 22.02 | tisk | OT | 9 komentářů | 215x